Términos del servicio

Qué contratas

Eudamic Labs hace y publica una presentación (pitch, tour virtual o presentación de interiores) o una página web, con tu marca y tu material.

Una página web queda publicada en tu cuenta de alojamiento. Si contratas el alojamiento con Eudamic Labs, pagas una cuota anual; su monto y condiciones van en la cotización.

Lo que incluye cada trabajo lo define la cotización que aceptas en tu panel: formatos, cantidad de láminas, espacios o páginas, rondas de cambios, plazo, precio y tiempo de alojamiento. Lo que no está en la cotización te lo cotizamos antes de hacerlo.

Precio y pago

El precio de la cotización es el que pagas. Al aceptarla pagas una reserva del 50 %; el 50 % restante, al aprobar el primer borrador. Los extras se pagan antes de empezarlos.

Emitimos el documento tributario de cada pago.

Plazos

Los plazos son en días hábiles y corren desde que recibimos tu material completo. Se suspenden mientras esperamos información, archivos o una respuesta tuya.

Rondas de cambios

La cotización indica cuántas rondas incluye. Una ronda es una lista de cambios dentro de lo acordado; los cambios que agregan contenido o formatos nuevos, o las rondas adicionales, se cotizan aparte.

Devolución de la reserva

Si el primer borrador no te convence y decides no seguir, te devolvemos la reserva completa. Basta con decírnoslo en vez de aprobarlo.

Una vez aprobado el primer borrador, lo pagado no se devuelve.

Sin garantía de resultado

Hacemos cada trabajo lo mejor posible, pero no garantizamos lo que no depende de nosotros: financiamiento, adjudicación de un fondo, aprobación de un proyecto, posición en buscadores ni una venta.

Tu material

Declaras tener los derechos sobre lo que nos entregas (textos, logos, renders, planos, fotos, modelos y datos) y respondes ante reclamos de terceros por ese material. Lo usamos solo para tu trabajo.

Las cifras y afirmaciones de tu presentación o tu página web salen de lo que nos entregas; no las inventamos ni las verificamos por ti.

De quién es el trabajo

El contenido es tuyo y puedes usar la presentación terminada como quieras. Eudamic Labs conserva sus plantillas, herramientas, el reproductor de la versión web y su forma de trabajo; tienes derecho a usarlos dentro de tu presentación.

En una página web, el contenido y el código hecho para ti son tuyos cuando pagas el saldo.

Solo mostramos tu trabajo como ejemplo si nos autorizas por escrito.

Publicación y alojamiento

La versión web se publica con link privado y PIN durante el tiempo de alojamiento de la cotización. Antes de que termine te avisamos para renovarlo; si no, la retiramos. El PDF y los videos entregados son tuyos y no vencen.

Si contratas el reporte de lectura, medimos las visitas a tu presentación como explica la política de privacidad.

Confidencialidad

No compartimos tu brief, tu material ni tu trabajo con nadie, salvo con los proveedores que necesitamos para hacerlo y publicarlo (alojamiento, almacenamiento, correo y herramientas de producción), que los tratan solo para eso.

Cómo la hacemos

Usamos herramientas de software, entre ellas de inteligencia artificial, para preparar las presentaciones. Una persona revisa cada presentación antes de mostrártela y nada se publica sin que lo decida una persona.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por un trabajo llega hasta el monto que pagaste por él. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te da como consumidor.

Cambios a estos términos

Si los cambiamos, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. A tu trabajo se le aplican los términos vigentes cuando aceptaste la cotización.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena y cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales de Chile.